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營業規章
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郵務營業規章
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第一章 總 則
第一章 總 則
第二章 基本郵件業務
第三章 特種郵件業務
第四章 郵件之交寄
第五章 郵件資費
第六章 郵件投遞
第七章 郵件查詢及補償
第八章 i郵箱服務
第九章 其他業務
第十章 附則
附表一郵盟會員國
附表二 函件名稱及用語中法英文對照表
附表三 各類郵件撤回時相關撤回費及資費應收免收及退費基準表
第一章 總 則
第一條
本公司依郵政法、郵件處理規則及公司章程規定，經營郵務業務。
第二條
本規章所稱郵務業務，指郵件之遞送及其他相關之營業項目。
郵件收寄業務，分基本郵件業務及特種郵件業務兩種。
第三條
本公司為辦理各項業務，設於各地之營業處所，稱為郵局。
郵局等級、營業項目及營業時間，得按各該地區實際情況，作適當之調整。
各級郵局所在地、營業時間及其他營業資訊，由本公司公告於專屬電子網站及各地營業處所；變更時亦同。
郵政代辦所受本公司委託辦理各項郵件遞送業務時，其人員亦屬本規章所稱郵局服務人員。
第四條
本公司經營基本郵件業務如下：
一、信函。
二、明信片。
三、郵簡。
四、印刷物。
五、盲人文件。
六、電子函件。
七、小包。
八、包裹。
第五條
本公司經營特種郵件業務如下：
一、航空郵件。
二、限時郵件、可追蹤函件、快捷郵件。
三、掛號郵件。
四、報值郵件。
五、保價郵件。
六、代收貨款郵件。
七、廣告回信。
八、存證信函。
九、傳真函件。
十、未來郵件。
第六條
前二條郵件業務，本公司得報請主管機關核准或備查後公告限制或停辦。
第七條
客戶利用本規章之郵務業務，其權利義務關係，除郵政法與其相關法規命令另有規定外，依本規章之規定。
客戶利用本規章之郵務業務，如有特別指示，應先與本公司以書面締結特約，始生效力，但不得違反法令上之強行規定或公序良俗。
第八條
本規章所定之外幣金額，依規定之折合率折合國幣或當地通用之貨幣收付之。
第九條
寄件人交寄郵件之內容，除存證信函留存郵局之副本外，本公司不予證明。
第十條
關於本公司或服務人員處理之郵務業務，無論何人均得提出改善意見。
前項改善意見，如以書面郵寄送達者，得於文件封面書明「郵政事務」字樣，交由任何郵局作為水陸路普通郵件免費遞送，如改按特種郵件寄遞，應交付全部資費。
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